Политика в отношении обработки персональных данных в ООО « Алтай-Строй»
1. Введение
1.1. Политика в отношении обработки персональных данных Клиента (Пользователь, субъект персональных данных) в ООО «Алтай - Строй» (Оператор/Компания) определяет порядок сбора, хранения, передачи и иных видов обработки персональных данных в Компании, а также сведения о реализуемых услугах к защите персональных данных в целях обеспечения информационной безопасности. Политика разработана в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
2. Цели обработки персональных данных
2.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ. Предоставляя свои персональные данные Компании, Клиент соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Клиентом по ознакомлению с объектами, в отношении которых Компания выступает в качестве Застройщика, либо Продавца, их дальнейшего отчуждения/продажей, проведению электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Клиентов, контроля удовлетворенности Клиентов, качества услуг, оказываемых Продавцом, а также в целях организации и проведения Компанией, (в т.ч. с привлечением третьих лиц) программ лояльности, маркетинговых и/или рекламных акций, исследований, опросов и иных мероприятий; исполнения Компанией обязательств в рамках заключаемых договоров; оказания иных услуг субъектам персональных данных; продвижения услуг и/или товаров Компании и/или партнеров ООО «Алтай-Строй» на рынке путем осуществления прямых контактов с клиентами ООО «Алтай-Строй» с помощью различных средств связи, в т.ч., не ограничиваясь, по телефону, электронной почте, почтовой рассылке, в сети Интернет и т.д.; в иных целях, если действия ООО «Алтай-Строй» не противоречат действующему законодательству РФ.
2.2. ООО «Алтай-Строй» в целях надлежащего исполнения своих обязанностей Оператора обрабатывает персональные данные физических лиц, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и д.р.
3. Состав и согласие на обработку персональных данных
3.1. Сведениями, составляющими персональные данные, является любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу – Клиенту. Перечень персональных данных фиксируется в формах обратной связи на сайте http://altai-stroi.org/. В перечень персональных данных входит:
- фамилия имя отчество;
- электронная почта;
- телефон.
3.2. При заполнении форм обратной связи (заказ звонка, рассылка информации на электронную почту, обратная связь – вопросы к специалисту), Клиент в целях информирования о строящихся, построенных объектах недвижимости, проставляя галочку напротив раздела «Об ознакомлении с политикой в отношении обработки персональных данных в ООО «Алтай-Строй», подтверждает дачу согласия на обработку персональных данных и предоставляет Компании право обрабатывать - собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (в том числе передачу третьим лицам, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивать, блокировать, удалять, уничтожать - свои персональные данные: фамилию, имя, отчество, номера телефонов, адрес электронной почты, а также данные об интересах на основании анализа поисковых запросов Клиента и посещений Интернет-сайтов.
Также Клиент разрешает Компании в целях информирования о строящихся, построенных объектах недвижимости направлять на указанный Клиенту адрес электронной почты и/или на номер телефона рекламу и информацию о строящихся, построенных объектах недвижимости Компании и его партнеров.
3.3. Все обрабатываемые Компанией персональные данные являются конфиденциальной, строго охраняемой информацией в соответствии с действующим законодательством РФ.
3.4. Согласие может быть отозвано Клиентом в любой момент путем направления письменного уведомления по адресу Компании, при этом Клиент.
3.5. Согласие на обработку персональных данных действует бессрочно, до момента отзыва такого согласия Клиентом.
3.6. Компания осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Клиенту, с момента обращения или запроса Клиента или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
4. Порядок сбора, хранения, передачи и иных видов обработки персональных данных
4.1. Обработка персональных данных, осуществляемая без использования средств автоматизации, осуществляется таким образом, чтобы в отношении каждой категории персональных данных можно было определить места хранения персональных данных (материальных носителей). Оператором установлен перечень лиц, осуществляющих обработку персональных данных либо имеющих к ним доступ. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает меры, исключающие несанкционированный доступ к персональным данным.
4.2. Обработка персональных данных, осуществляемая с использованием средств автоматизации, проводится при условии выполнения следующих действий: Оператор проводит технические мероприятия, направленные на предотвращение несанкционированного доступа к персональным данным и (или) передачи их лицам, не имеющим права доступа к такой информации; защитные инструменты настроены на своевременное обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным; технические средства автоматизированной обработки персональных данных изолированы в целях недопущения воздействия на них, в результате которого может быть нарушено их функционирование; Оператор производит резервное копирование данных, с тем, чтобы иметь возможность незамедлительного восстановления персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним; осуществляет постоянный контроль за обеспечением уровня защищенности персональных данных.
5. Сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных.
5.1. Оператор проводит следующие мероприятия: определяет угрозы безопасности персональных данных при их обработке, формирует на их основе модели угроз; осуществляет разработку на основе модели угроз системы защиты персональных данных, обеспечивающей нейтрализацию предполагаемых угроз с использованием методов и способов защиты персональных данных, предусмотренных для соответствующего класса информационных систем; осуществляет учет лиц, допущенных к работе с персональными данными в информационной системе; осуществляет контроль за соблюдением условий использования средств защиты информации, предусмотренных эксплуатационной и технической документацией; вправе инициировать разбирательство и составление заключений по фактам несоблюдения условий хранения носителей персональных данных, использования средств защиты информации, которые могут привести к нарушению конфиденциальности персональных данных или другим нарушениям, приводящим к снижению уровня защищенности персональных данных, разработку и принятие мер по предотвращению возможных опасных последствий подобных нарушений; имеет описания системы защиты персональных данных.
5.2. Для разработки и осуществления конкретных мероприятий по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационной системе Оператором или уполномоченным лицом ответственными являются сотрудники Оператора. Лица, доступ которых к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе, необходим для выполнения служебных (трудовых) обязанностей, допускаются к соответствующим персональным данным на основании списка, утвержденного Оператором.
6. Права и обязанности Оператора
6.1. ООО «Алтай-Строй» как Оператор персональных данных вправе:
- отстаивать свои интересы в суде;
- предоставлять персональные данные субъектов третьим лицам, если это предусмотрено действующим законодательством (налоговые, правоохранительные органы и др.);
отказывать в предоставлении персональных данных в случаях предусмотренных законодательством;
- вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Клиентом. При этом Компания обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
- использовать персональные данные субъекта без его согласия, в случаях предусмотренных законодательством РФ.
7. Права и обязанности субъекта персональных данных
7.1. Субъект персональных данных имеет право:
• требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
• требовать перечень своих персональных данных, обрабатываемых Оператором и источник их получения;
• получать информацию о сроках обработки своих персональных данных, в том числе о сроках их хранения;
• требовать извещения всех лиц, которым ранее были сообщены неверные или неполные его персональные данные, обо всех произведенных в них исключениях, исправлениях или дополнениях;
• обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействия при обработке его персональных данных;
• на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.
8. Заключительные положения
8.1. Настоящая Политика подлежит изменению, дополнению в случае появления новых законодательных актов и специальных нормативных документов по обработке и защите персональных данных.
8.2. Настоящая Политика является внутренним документом ООО «Алтай-Строй», и подлежит размещению на официальном сайте ООО «Алтай-Строй».
8.3. Контроль исполнения требований настоящей Политики осуществляется ответственным лицами за обеспечение безопасности персональных данных ООО «Алтай-Строй».